Business Intelligence
Haal belangrijke inzichten op uit je data en neem slimmere beslissingen
Big data is op het moment een hot topic. Het verzamelen en goed inzetten van data wordt steeds belangrijker, zeker nu technologieën als AI en Machine Learning een grotere rol innemen in ons leven. Wat het gebruik van data zo complex maakt, is de hoeveelheid en de snelheid waarmee data dagelijks binnenkomt bij jouw bedrijf.
Om met jouw data te kunnen werken, is het belangrijk dat je het omzet in bruikbare informatie, ook wel intelligent data genoemd. In jouw data liggen belangrijke inzichten verborgen waarmee je jouw organisatie verder kunt ontwikkelen. Maar weet jij hoe je de ruwe data uit je systemen kunt omzetten in die belangrijke inzichten? Dat is waar Business Intelligence over gaat.
Wat is Business Intelligence (BI)?
Business Intelligence (BI) betekent dat je data inzet om operationele en strategische beslissingen mee te onderbouwen. Tijdens allerlei bedrijfsprocessen wordt data gecreëerd en vastgelegd in systemen. Vaak gaat het om zo’n grote hoeveelheid data, dat deze niet direct bruikbaar is. BI-toepassingen halen die data op en maakt die bruikbaar. Vervolgens kun je de data visualiseren, bijvoorbeeld in een BI-dashboard. Business Intelligence is dus een proces. Een proces van het verzamelen, bruikbaar maken, visualiseren en analyseren van data. Zodat je vervolgens goed geïnformeerde beslissingen kunt nemen.
Waarom is Business Intelligence belangrijk voor jouw organisatie?
Business Intelligence is belangrijk voor élke organisatie. Hoe groot of klein die ook is. Jouw organisatie heeft als het goed is een hoofddoel (de reden dat je organisatie bestaat) en meerdere subdoelen. Met BI zorg je ervoor dat je beslissingen daaraan bijdragen. Business Intelligence heeft dan ook betrekking op je hele organisatie. Van HR tot productie en van finance tot marketing. Business Intelligence-toepassingen helpen je om ruwe data om te zetten in kennis. Ben je met de juiste dingen bezig? Waar kan het efficiënter? Kun je besparen op je inkoop? Waar komt de uitstroom van personeel vandaan? Het antwoord op dit soort vragen ligt vaak al verborgen in de data die je verzamelt. Je moet er alleen voor zorgen dat die data wordt omgezet naar bruikbare informatie.
In het kort levert volwassen Business Intelligence binnen je organisatie het volgende op:
- Je data wordt analyseerbaar, waardoor je er belangrijke inzichten uit kunt halen
- Je neemt beslissingen op basis van betrouwbare en actuele informatie
- Iedereen kan de benodigde data altijd benaderen en is daarvoor niet afhankelijk van anderen
- Je krijgt inzicht in de prestaties van je organisatie en ziet snel of je op de juiste weg bent richting je doelen
- Doordat je slimmere beslissingen neemt, stijgen de efficiency en omzet en dalen de kosten
BI-tool
Er zijn veel een heleboel BI-oplossingen verkrijgbaar. In deze tools verenig en visualiseer je jouw data, zodat je er inzichten eruit kunt halen op het moment dat jij die nodig hebt. Werk je al met een ERP-systeem, zoals Microsoft Dynamics 365? Dan is het fijn als je BI-oplossing daarop aansluit. Door Microsoft Dynamics 365 en Microsoft Power BI bijvoorbeeld samen te gebruiken, maak je het inzetten van BI veel makkelijker. De data die je nodig hebt voor BI is in je ERP aanwezig, omdat al je bedrijfsprocessen daar samenkomen. Microsoft Dynamics 365 en Microsoft Power BI sluiten perfect op elkaar aan, zodat data soepel over en weer kan bewegen. Microsoft Power BI werkt ook goed samen met andere Microsoft-producten, zoals Microsoft Teams, Excel, Outlook en SharePoint.
Visualiseer data in BI-dashboard
Visualisatie is één van de belangrijkste onderdelen van BI. Door je data te visualiseren in een dashboard wordt die data bruikbaar. Door grafieken, trendlijnen en diagrammen kun je data duiden en er conclusies aan verbinden. Ook vind je in een dashboard snel de data die voor jou het meest belangrijk is. Een duidelijk dashboard zorgt er bovendien voor dat alle medewerkers de data kunnen benaderen en begrijpen.
Stap voor stap naar volwassen Business Intelligence
- Start met je bedrijfsdoelstellingen
Het startpunt van Business Intelligence is het vaststellen van je bedrijfsdoelen. Wat willen jullie als geheel bereiken? Waarom bestaat jullie organisatie? En wat is er nodig om dat grote doel te bereiken? Kun je daar deeldoelen aan koppelen? Het is de bedoeling dat BI daar uiteindelijk aan gaat bijdragen. Dat is dus de basis van alles wat je verder gaat doen.
- Stel KPI’s op
Als je doelen opstelt wil je natuurlijk ook weten of je die behaalt. Daarvoor stel je KPI’s op: Key Performance Indicators. KPI’s zijn concrete variabelen waaraan je kunt aflezen of je op de goede weg bent of juist niet. Ze worden meestal opgesteld volgens het SMART-principe.
- Zorg ervoor dat je de data verzamelt die je nodig hebt
Welke data heb je nodig om de KPI’s te kunnen meten en monitoren? Zorg ervoor dat je die data gaat verzamelen. Het liefst wil je dat deze data zo actueel mogelijk is. Breng de data uit je systemen vervolgens samen op één centrale plek. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld Microsoft Power BI.
- Creëer overzichtelijke dashboards en rapportages
Door data visueel en inzichtelijk te maken, krijgt iedereen binnen je organisatie een beter beeld bij de bedrijfsresultaten en hun impact daarop. Met Microsoft Power BI creëer je in een handomdraai overzichtelijke en makkelijk te interpreteren dashboards en rapportages.
- Haal nog sneller inzichten op door middel van AI
Krijg snelle, door AI gegenereerde reacties op zakelijke vragen, zelfs wanneer je ze in spreektaal stelt. Het kan met de nieuwste innovaties binnen Microsoft AI. AI maakt het mogelijk voor gebruikers zonder ervaring als datawetenschapper om data voor te bereiden, Machine Learning-modellen te ontwikkelen en snel inzichten bloot te leggen in gestructureerde en ongestructureerde data, waaronder tekst en afbeeldingen.
- Vergroot je succes met datagedreven beslissingen
Ga van data naar inzichten en vervolgens naar actie. Uiteindelijk moet de data je ondersteunen bij het nemen van slimme beslissingen. Zodat je de doelen die jij gesteld hebt op een zo efficiënt mogelijk manier behaalt.