Dynamics 365 Sales
Maak jouw klantrelaties winstgevend en creëer overzicht
Consumenten hebben tegenwoordig altijd en overal toegang tot een enorme hoeveelheid informatie over producten en diensten. Ook influencers spelen een belangrijke rol in het aankoopproces. Als salesmanager heb je daarom een oplossing zoals Microsoft Dynamics 365 Sales nodig die achterhalen wat de interessante leads zijn om je op te focussen, om sneller dan een ander deals te sluiten en je omzet te laten groeien.
KENMERKEN – Microsoft Dynamics 365 Sales
MOGELIJKHEDEN – Microsoft Dynamics 365 Sales
Slimmere verkooptechnieken
Identificeer potentiële kopers met lead- en opportunity scoring op basis van geavanceerde scoremodellen. Die weten wie de meest geëngageerde leads zijn, bijvoorbeeld doordat ze meten hoeveel interacties iemand met jouw organisatie had via de mail, LinkedIn of Facebook. Microsoft Dynamics 365 Sales stuurt je signalen over klanten en voorspelt hun behoeftes. Daardoor beslis je beter onderbouwd wat je eerstvolgende actie wordt, hoe je betrokkenheid verhoogt klantervaringen verbetert.
Authentieke en persoonlijke relaties
Met de LinkedIn Sales Navigator zie je eenvoudig relaties tussen contacten. Dit stelt je in staat om potentiële influencers en beslissers te identificeren. Je krijgt inzicht in profielen en de software geeft je tips om mensen op een warme manier te benaderen. Zo bouw je vertrouwen op en ontstaan hechte klantrelaties. De Navigator presenteert inzichten onder meer in de vorm van visueel aantrekkelijke interactieve organigrammen.
Verbetering van de productiviteit
Deals kunnen soms ingewikkeld zijn. Met Microsoft Teams werk je met verschillende afdeling samen aan contracten. Het maakt niet uit waar je bent of welk apparaat je gebruikt, je kunt altijd rechtstreeks documenten en klantgegevens uitwisselen. Sluit sneller deals met behulp van opportunity management en blijf ook onderweg productief, met gebruiksvriendelijke mobiele applicaties die je voorzien van alle informatie die je nodig hebt.
Betere prestaties door ‘gamification’
Verbeter de verkoopprestaties en productiviteit door een oplossing te bieden die inzicht geeft in resultaten. Van bedrijfsapplicaties met leuke en stimulerende verkoopwedstrijden (gamification) gaat een stimulans uit om de onderlinge competitie aan te gaan.Ingebouwde coachingstools voorzien je van bruikbare tips om je manier van verkopen aan te passen.
Een modern CRM-systeem
Dynamics 365 Sales is een van de gebieden die CRM ondersteunt. Het geeft jouw verkopers een overzicht van interessante klanten en van nieuwe zakelijke kansen. Met Dynamics CRM beschik je altijd over relevante klantinformatie via de digitale customer journey. Deze actuele informatie geeft je de kans om elke klant te voorzien van de juiste aanbieding. Je krijgt inzicht in status en voortgang van verkooptrajecten dankzij heldere rapportages en dashboards. Jij en je medewerkers hebben altijd toegang tot een 360 graden klantbeeld, ook op smartphone, dankzij de app.
Bekijk hier ook de andere gebieden die die Microsoft Dynamics CRM ondersteunt:
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Screenshots
PRODWARE APPS
GDPR-versneller
De GDPR-versneller stelt het CRM van organisaties in staat om te voldoen aan de GDPR-regelgeving. De accelerator vereenvoudigt de naleving van privacyverzoeken van betrokkenen, met een gebruiksvriendelijke interface voor CRM-beheerders, en registreert alle bewerkingen om te voldoen aan de vereisten voor het bijhouden van gegevens. Deze accelerator omvat databasebeheer voor toestemmingen en zoekfunctionaliteit om uw team te helpen snel gebruikersrechten uit te voeren.
Meeting Notes-versneller
Bedrijven die geen administratieve processen hebben rondom klantinteracties en vergaderingen, worden geconfronteerd met uitdagingen zoals gebrek aan follow-up, dubbel werk, verlies van informatie, wat resulteert in een frustrerende klantervaring. Deze accelerator helpt door klantinteracties rechtstreeks in jouw Microsoft Dynamics 365 Sales-app weer te geven: wanneer de communicatie met een klant plaatsvond, wie erbij betrokken was, een korte samenvatting, wat de voorgestelde oplossing was en wat de volgende acties zijn. Zo wordt informatie bewaard en gedeeld in het hele bedrijf.
Discount Management-versneller
Heb jij extra functionaliteit nodig om het offerteproces voor verkoop te versnellen en dat zakelijke controles ondersteunt? Met deze accelerator kun je tarieven en limieten per rol instellen. Sales hebben de flexibiliteit om kortingen binnen hun grenzen aan te bieden zonder dat goedkeuringen nodig zijn. Als ze daarboven een korting willen aanbieden, wordt een goedkeuringsproces geactiveerd.
Landings Page-versneller
De Landings page-accelerator verhoogt de gepersonaliseerde dashboard- en gebruikersrolfunctionaliteit van Dynamics, handig voor bedrijven die hun CRM willen personaliseren. De app biedt klanten een snelle manier om snel de belangrijkste entiteiten te laten zien, die belangrijk zijn voor het bedrijf en haar gebruikers (bijv. bedrijfsintranet, app-training, catalogus of website), met een gebruiksvriendelijke en moderne gebruikersinterface. Landings Page is configureerbaar op organisatieniveau en is volledig flexibel in termen van entiteiten, labels, acties, koppelingen en afbeeldingen.
Waarom Prodware?
Met meer dan 30 jaar ervaring ontwikkelen en implementeren wij sectorspecifieke oplossingen op basis van Microsoft-technologie. Onze expertise in combinatie met onze knowhow op het gebied van innovatie en baanbrekende technologieën stelt ons in staat om diensten en oplossingen aan te bieden die voldoen aan de eisen van jouw markt, terwijl we tegelijkertijd een duurzaam concurrentievoordeel voor jouw bedrijf garanderen.