BÜFA Composites Benelux, een bedrijf met ambitie
Het moederbedrijf van BÜFA Composites Benelux is gevestigd in Duitsland. Het is een van de belangrijkste Europese producenten van innovatieve speciale reactieharsen. Het levert een uitgebreid aanbod van op maat gemaakte composietproducten, een uitgebreide technische service en professionele machine- en applicatie knowhow. BÜFA Composites Benelux BB is de distributietak en zij vermarkt naast het volledige BÜFA productprogramma ook alle andere benodigdheden voor de composietenmarkt. Het is een ‘one stop shopping’ concept. BÜFA streeft een lange termijn visie na. Voor de distributietak in Europa is de nadrukkelijke ambitie om binnen 3 jaar een van de leidende Europese distributeurs in de composietenmarkt te zijn.
Projectmanager Jos van de Vossenberg: “BÜFA bedient de gehele composietenmarkt, een enorm veelzijdige markt. Met composieten is heel veel mogelijk vanwege zijn duurzaamheid, lichtgewicht en hoge mechanische sterkte. Denk bijvoorbeeld aan toepassingen in botenbouw, treinen, automobiel en bedrijfsvoertuigen. Door de cultuur van dit familiebedrijf is er veel ruimte voor groei en ontplooiing. BÜFA wil stimuleren dat medewerkers het allerbeste uit zichzelf halen en daarmee de klant een uitstekende service kunnen bieden. Met onze hoge ethische normen houdt „nieuwe chemie” niet op bij innovatieve oplossingen en toepassingen.”
Ambitieuze toekomstplannen
Ze maakten gebruik van NAV2009 maar dat systeem paste niet meer bij hun ambitieuze toekomstplannen. Jos: ‘ Eigenlijk hebben we met de start van de nieuwe distributieorganisaties in Spanje en Benelux direct de beslissing genomen om voor Business Central te gaan. Navision is de standaard binnen BÜFA en Business Central werd als zeer geschikt geacht voor onze bedrijfsprocessen en sluit goed aan op de bestaande systemen. In Spanje zijn we begin 2020 LIVE gegaan en Benelux is de tweede organisatie die deze stap zet.
Bij het implementatieproject waren de IT manager van BÜFA en Jos zelf, intensief betrokken. Jos: “Eigenlijk hebben we direct voor Prodware gekozen als partner. Doorslaggevend hierbij waren de goede ervaringen in het verleden, het track record van Prodware en de internationale aanwezigheid. Eerst hadden we veel contact met de salesmanager. Later in het project verliep het contact vooral via de projectmanagers van Prodware, Rolf van Nieuwenhuize en Cynthia Aarts. Door dat intensieve contact konden we het projectverloop goed met elkaar afstemmen”.
Tijdsdruk
Met het oog op Live-gang op 1 januari werd we er onder hoge tijdsdruk gewerkt. Maar het team liep niet tegen enorme problemen aan. Deels was dit te danken aan het feit dat ze dicht bij de standaard zijn gebleven. Volgens Jos zijn er nu alleen nog wat afrondende werkzaamheden. Jos: “We hebben naast Business Central, ook de Prodware distributie-app geïnstalleerd.
Jos: “ Prodware werkt volgens de SureUse methodiek. Dat betekent dat je alle fasen eerst duidelijk beschrijft en vervolgens een voor een doorloopt. Dat werkt efficiënt. We wisten dat de tijdspanne kort was. Dat vergt van beide kanten dat je kort op de bal moet spelen en er scherp op bent dat er geen dingen blijven liggen die het project vertragen. Wat hielp was onze kennis en kunde van ERP systemen. Dat alle users gelijk key-users zijn werkte ook positief mee. Iedereen reageerde gelijk enthousiast.” Jos geeft in het bijzonder een pluim aan Tonny Nijkamp. Hij heeft als medewerker op de Finance afdeling het team efficiënt ondersteund en veel extra inzet geleverd.
Volgens Jos kon Prodware goed meedenken in deze volgens hem no-nonsense implementatie. Jos: “Ik had niet het gevoel dat Prodware ‘meer’ wilde verkopen. Wij werden duidelijk geïnformeerd over de haalbaarheid qua tijd. Maar iedereen kende zijn of haar verantwoordelijkheden en de samenwerking verliep zeer responsief en pro-actief. Kan een training in één i.p.v. twee uur omdat de mensen het begrijpen, dan moet je het ook afkappen en niet de tijd vol willen maken. Die instelling, daar houd ik van.”
Nieuwe projecten
Concreet levert deze implementatie BÜFA een up-to-date ERP systeem dat klaar is voor de toekomst. Jos: “In onze volgende stappen staan data uitwisseling met BÜFA en partners, geconsolideerde, uniforme processen en rapportage, een modern CRM, Webshop, Website etc centraal. Maar met een goede back office hebben we een uitstekende basis gecreëerd. Intern zijn er vervolgstappen gepland m.b.t. aanvullende extensies”. We moeten na Spanje en Benelux nog Baltics, Nordics, UK en Polen (en wellicht nog andere landen) toevoegen. Over UK lopen al eerste gesprekken met Prodware, de wil is er van beide kanten om deze implementatie samen te doen. Dit project is omvangrijker, het gaat dan namelijk om ongeveer 30 gebruikers plus de productieafdeling”.
BÜFA is heel tevreden met het resultaat, de prettige samenwerking met Prodware en natuurlijk ook met de lekkere taart die bij de livegang op 4 januari j.l. werd aangesneden.
Lees hier meer klantverhalen.
