Opérations
Le Directeur d’exploitation, passerelle entre les collaborateurs, les processus et les clients.
Le Directeur de l’exploitation fait le lien
Le directeur d’exploitation se réinvente à l’ère de la transformation digitale. Il ou elle assure une réelle fonction de lien – qu’il s’agisse du lien entre les collaborateurs et les opérations commerciales ou les clients avec les opérations back-office de l’entreprise. Dans les deux cas le directeur d’exploitation est garant d’une expérience employé et client améliorées.
Un coach des opérations digitales
Avec de plus en plus de stratégies centrées sur l’innovation et les nouvelles technologies, les entreprises, toutes industries confondues, sont à l’affut de directeurs d’exploitation capables de cerner et d’analyser les besoins organisationnels et de trouver les nouvelles solutions pour supporter ces besoins. Il reviendra au directeur de l’exploitation d’assurer aussi que ces nouvelles solutions favorisent une meilleure collaboration entre les équipes, plus de productivité et d’intelligence marché pour l’entreprise.
Notre méthodologie d’accompagnement
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