eParts’ augmente sont chiffre d’affaires avec Microsoft Dynamics NAV, WMS, et Magento
Je suis Tanguy Berard, fondateur et gérant de la société ELECTRONIC PARTS. Nous avons 14 années d’existence et sommes basés à Bobigny, près de Paris. Nous sommes un grossiste informatique, spécialisé en pièces détachées, options et consommables, pour imprimantes, copieurs et serveurs informatiques de toutes marques.
Aujourd’hui, il était important pour nous, de prendre une solution qui nous permette de suivre les évolutions du marché et qui nous permettait à la fois de faciliter le travail de nos collègues, mais aussi de répondre aux besoins de nos clients avec une grande efficacité.
Avec le logiciel WMS, nous arrivons au quotidien à cartographier l’ensemble de notre entrepôt à la seconde près et à fluidifier l’ensemble de ses mouvements de manière facilité pour les équipes. Avec Microsoft Dynamics NAV, on peut facilement exporter les données, les retravailler dans un environnement de tableur Excel et tout réintégrer dans L’ERP. Concernant la partie MAGENTO, aujourd’hui, nos clients peuvent trouver sur notre site internet 250 000 articles avec un temps de réponse sur le site internet qui est de l’ordre de la milliseconde. Ils peuvent aussi trouver 87 000 produits avec une fiabilité de livraison de l’ordre de 99%.
L’impact de tout cela est que tous les mois nous augmentons le nombre de références que nous vendons à nos clients. Nous avons une augmentation de 3% à 4% tous les mois de notre chiffre d’affaires. La marge a été augmenté de 10%.
Prodware ne nous a jamais laissé tomber et a réussi à trouver des solutions pour faire en sorte que le logiciel livré soit le logiciel attendu. Je garderai toujours en mémoire que les équipes sont restées jusqu’à une ou deux heures du matin sur place, ainsi qu’à distance, pour faire en sorte que la mise en place se passe bien et que nous puissions rependre le business normalement le lendemain. Aujourd’hui aussi bien les clients que les collaborateurs, personne ne pourrait revenir en arrière tellement le bénéfice a été optimal pour tout le monde.
