Dynamics 365 Copilot

Boostez la commercialisation de vos produits !
Imaginez un processus de commercialisation plus rapide et plus efficace. Grâce à Copilot, vous pouvez désormais accélérer la mise sur le marché de vos produits en utilisant des fonctionnalités innovantes.

Capture d’image intelligente : Téléchargez simplement une photo de votre produit. Ensuite Copilot analysera automatiquement cette image et pourra lier les attributs du produit à sa catégorie. Vous n’avez plus besoin de saisir ces informations manuellement.

Descriptions de produits personnalisées : Copilot rédigera des descriptions de produits adaptées. En fonction de la couleur, du matériau et de la taille du produit, les descriptions seront optimisées pour retenir l’attention de vos clients et les inciter à l’achat.

Gain de temps considérable : Grâce à ce traitement intelligent des données, vous gagnerez un temps précieux dans le processus de vente. Plus besoin de saisir manuellement chaque détail du produit. Copilot s’en charge pour vous.

En résumé, Copilot dans Dynamics 365 Business Central révolutionne la façon dont vous commercialisez vos produits. Profitez de ces fonctionnalités pour accélérer vos ventes et offrir une expérience client exceptionnelle.

Optimisez vos interactions clients grâce à Copilot !

Copilot, intégré à Dynamics 365 Customer Service, révolutionne la façon dont vous gérez les questions et les requêtes de vos clients.

Réponses contextuelles intelligentes : Copilot génère des réponses contextuelles dans le chat et les e-mails. Grâce à son analyse des conversations précédentes et de l’historique des cas, il fournit des réponses pertinentes et personnalisées.

Expérience de chat interactive : De plus, votre base de connaissances et vos informations internes sont mises à profit. Copilot propose une expérience de chat interactif, guidant les utilisateurs vers les réponses dont ils ont besoin.

Agents virtuels puissants : En quelques minutes, Copilot peut créer des agents virtuels performants. Ces agents utilisent des amplificateurs de conversation pour fournir des réponses à partir des sites Web de votre entreprise et des bases de connaissances internes que vous choisissez.

En résumé, Copilot dans Dynamics 365 Customer Service améliore l’efficacité de votre service client en automatisant les réponses et en mettant à profit vos ressources internes. Profitez de cette solution pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Optimisez vos données clients avec Copilot !

Avec Copilot, les marketeurs peuvent désormais organiser des segments de clientèle hautement personnalisés et ciblés. Voici comment cela fonctionne :

Dialogue naturel avec la plateforme de données client (CDP) :Tout d’abord, Copilot permet aux équipes marketing d’interagir avec leur CDP en utilisant un langage naturel dans le chat. Vous pouvez poser des questions, obtenir des informations et prendre des décisions plus rapidement.

Suggestions de segments inédits : Copilot va au-delà des segments traditionnels. Il suggère des segments que vous n’avez peut-être pas envisagés auparavant mais qui en réalité correspondent mieux à la structure de votre clientèle. Ces nouvelles perspectives peuvent vous aider à mieux comprendre vos clients et à personnaliser vos communications.

Création de relations client solides : En utilisant les données fournies par Copilot, vous pouvez créer une relation plus étroite avec vos clients. Communiquez avec eux en tenant compte de leurs préférences, de leurs besoins et de leurs comportements.

En résumé, Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights vous permet d’optimiser vos données clients et d’améliorer vos stratégies marketing.

Optimisez la gestion des bons de commande

La fonction de synthèse des bons de commande générée par l’IA offre un résumé complet d’un bon de commande et des données associées.

Résumé contextuel : Copilot génère un résumé de l’historique du bon de travail, des actions futures, des délais de réalisation, de la priorité du projet, des pièces nécessaires et d’autres informations contextuelles. Les responsables de service, les agents d’exploitation et les ingénieurs comprennent rapidement les étapes du bon de commande et les étapes à venir.

Amélioration de l’efficacité : Grâce à cette fonctionnalité, les équipes peuvent travailler de manière plus fluide et productive. Les informations essentielles sont mises en évidence, ce qui favorise une meilleure gestion des bons de travail.

En résumé, Dynamics 365 Field Service avec Copilot simplifie la gestion des bons de travail et améliore l’efficacité de votre équipe. Profitez de ces fonctionnalités pour optimiser vos processus.

Optimisez vos projets !

Avec Copilot, les chefs de projet peuvent améliorer l’efficacité, réduire les risques et se concentrer sur des activités stratégiques à forte valeur ajoutée.

Création accélérée de plans de projet: Copilot utilise des descriptions en langage naturel pour accélérer la création de plans de projet. Vous pouvez exprimer vos besoins et vos objectifs de manière intuitive. Copilot générera un plan détaillé en conséquence.

Préparation rapide des rapports d’étape : Copilot organise et résume vos données financières et de planification pour créer des rapports d’étape du projet. Vous pouvez ainsi montrer les progrès réalisés, identifier les facteurs de risque et mettre en évidence les thèmes communs tels que les retards ou les dépassements de budget.

En résumé, Dynamics 365 Project Operations avec Copilot simplifie la gestion de vos projets et vous permet de vous concentrer sur l’essentiel.

Optimisez vos ventes

Copilot est un allié précieux pour les équipes de vente.

Productivité accrue : Copilot permet aux vendeurs de gagner du temps en automatisant certaines tâches répétitives. Ils peuvent ainsi se concentrer davantage sur le développement de relations avec les clients.

Processus de vente rationalisé : Grâce à des informations et des actions basées sur l’IA, Copilot aide les vendeurs à prendre des décisions éclairées. Il peut suggérer des approches, des stratégies et des étapes pour optimiser le processus de vente.

En résumé, Dynamics 365 Sales avec Copilot améliore l’efficacité de vos équipes de vente. Profitez de ces fonctionnalités pour développer vos relations clients et augmenter vos ventes 

Copilot se concentre sur le flux de travail pour des descriptions  de produit plus séduisantes dans le constructeur de site. Voici comment il peut vous aider :

Contenu marketing convaincant :Avec Copilot for site builder, vous pouvez générer rapidement et efficacement du contenu marketing, et créer des descriptions engageantes de vos produits, attirant ainsi l’attention de vos clients.

Automatisation des tâches : Les fonctionnalités telles que les résumés, le rattrapage, la réparation des réunions, l’assistance par courrier électronique et les mises à jour automatiques des actualités augmentent l’efficacité de vos flux de travail. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur des activités stratégiques.

En résumé, Dynamics 365 Commerce avec Copilot améliore la gestion de vos sites e-commerce. Profitez de ces fonctionnalités pour optimiser vos ventes en ligne.

En intégrant Copilot dans le centre d’approvisionnement de Microsoft, vous pouvez réduire les risques liés à l’approvisionnement. Voici comment :

Surveillance des risques externes : Copilot signale les problèmes externes tels que la météo, les finances et la géographie qui pourraient avoir une incidence sur les processus clés de la chaîne d’approvisionnement. Vous pouvez ainsi prendre des mesures proactives pour garantir la continuité des opérations.

Recherche d’informations clés : Les requêtes dans l’application permettent aux utilisateurs de demander à Copilot de rechercher des informations sur les produits, les stocks et les données d’approvisionnement détenus dans Dynamics 365. Vous disposez ainsi d’un assistant intelligent pour optimiser vos décisions d’approvisionnement.

En résumé, Dynamics 365 Supply Chain Management avec Copilot améliore la gestion des risques et la prise de décision. Profitez de ces fonctionnalités pour sécuriser vos opérations