Gestion des services de terrain lors de la maintenance des ascenseurs

Selon la publication Making IT – Industry for Development, d’ici 2050, 80 % de la population mondiale vivra dans des villes et des mégapoles densément peuplées, aux horizons de plus en plus hauts. À mesure que ces environnements urbains se développent, il est essentiel de se concentrer davantage sur une mobilité efficace et sûre. Les technologies disruptives telles que l’intelligence artificielle (IA), l’IoT et le Big Data, ont complètement remanié nos vies, nos professions, nos façons interagir et sont devenues des gamechangers dans les industries de services.

Notre culture de l’immédiateté et de la performances ont imposé de nouvelles normes de qualité tout en imposant aux entreprises des processus de transformation structurelle du secteur. C’est pourquoi les entreprises doivent jouer un rôle important dans le façonnement des paysages urbains en veillant à ce que les villes et leurs infrastructures soient régies par des processus d’entretien durables et sans faille afin de garantir une qualité de service optimale.

Grâce à l’Internet des objets (IoT), nous sommes capables d’identifier en temps réel les besoins de remplacement et de réparation des composants et des systèmes avant la fin de leur cycle de vie. Les solutions de maintenance préventive et prédictive sont en train de révolutionnent le service sur le terrain dans tous les secteurs, y compris l’industrie de la maintenance des ascenseurs. Avec environ 12 millions d’ascenseurs dans le monde, effectuant 7 milliards de voyages, transportant plus d’un milliard de personnes chaque jour, le secteur de la maintenance des ascenseurs est dans l’œil du cyclone.