Optimisez l'implémentation de votre CRM pour un ROI maximum

How to enhance CRM implementation with a Customer Experience (CX) approach whitepaper Feature image

Choisir et implémenter un CRM optimisé

Choisir et mettre en place un nouveau CRM au sein d’une entreprise représente un investissement stratégique qui doit être optimisé pour s’aligner sur les objectifs commerciaux ainsi que sur les besoins des employés et des clients.

En adoptant une approche différente, centrée sur le client, les organisations peuvent garantir un meilleur retour sur investissement, un déploiement plus fluide et une technologie qui pérennise leur avantage concurrentiel.

Dans ce livre blanc, nous explorons les défis courants rencontrés avant, pendant et après l’implémentation d’un CRM, ainsi que la manière dont une réflexion innovante, soutenue par la technologie, permet de réduire les risques.

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