Distribution

Offrez de la valeur à vos clients avec des solutions innovantes

La distribution est une industrie traditionnelle historique dont les acteurs doivent s’adapter à des changements radicaux, déclenchés par le phénomène de la transformation digitale et de la disruption, aussi bien en matière de positionnement qu’en termes de business model (offre et demande).

L’objectif : rester l’intermédiaire entre les consommateurs modernes et les stratégies alternatives de go-to-market des nouveaux entrants. Le succès et la rentabilité, autrefois basés sur l’efficacité opérationnelle et la gestion de la chaîne d’approvisionnement, ne suffisent plus et reposent désormais davantage sur l’engagement client et l’innovation.

Faites face à de nouveaux challenges

La digitalisation et l’évolution vers le cloud redéfinissent les changements à apporter, aussi bien pour face à vos besoins que pour satisfaire vos clients. La mobilité et la réactivité sont désormais au cœur de la stratégie d’autant qu’elles vous permettent de maîtriser les coûts.

Les nouveaux entrants disruptifs comme Amazon obligent à revoir le seuil des prestations attendues (robotique, livraison par drône). Vous devez alors trouver des méthodes alternatives et modernes, comme par exemples le « last mile » et la gestion de la flotte, pour faire face, entre autres :

• à un paysage concurrentiel changeant et à une chaîne d’approvisionnement en constante évolution ;
• à la désintermédiation ;
• aux coûts de transport et d’expédition ;
• aux réglementations et aux demandes sans cesse changeantes des clients B2B et des consommateurs B2C.

Notre approche répond à vos enjeux

Notre sens aigu de la technologie et notre expertise propre au marché de la distribution vous apportent les dernières solutions développées sur la plateforme Microsoft. Nos solutions intégrées vous donnent accès à des innovations telles que l’loT, la RFID, l’Intelligence Artificielle, le Customer Journey Mapping, le Big Data et l’intelligence décisionnelle, ainsi qu’à une intégration de l’ensemble des canaux avec le canal web & digital.

Nous vous aiderons à fournir un excellent service à la clientèle, à protéger vos marges et à vous démarquer de vos concurrents dans le secteur de la distribution.

• Simplification de la gestion des “Master data” de vos clients, produits ou fournisseurs (clonage, information hiérarchique, cycle de vie des produits…)
• Renforcement de l’intégration du flux d’informations de votre chaîne d’approvisionnement (échange EDI, commandé par, livré à …) ;
• Amélioration du contrôle des stocks avec une fonctionnalité de gestion des entrepôts qui s’intègre avec le reste de votre business pour informer les commerciaux, les finances et les achats ;
• Proposition d’une expérience client optimale avec prise en charge rapide des commandes et des informations de tarification précises ;
• Augmentation de la productivité et minimisation de l’intervention de part et d’autre de l’organisation grâce à l’automatisation des tâches répétitives ;
• Intégration forte avec les plateformes d’ecommerce (B2B et B2C) afin d’améliorer les performances de la chaîne d’approvisionnement.