Microsoft Teams
Un lugar donde puedes colaborar, chatear y tomar decisiones en equipo dentro de Office 365
El trabajo remoto se ha convertido en una necesidad en la que la irrupción de la empresa debe ser minimizada, se debe planificar el crecimiento y alinear y motivar a las personas.
Microsoft Teams es el centro del trabajo en equipo en Microsoft Office 365. Teams es un espacio de trabajo colaborativo donde todos los trabajadores pueden chatear, reunirse, llamar, compartir documentos, planificar y colaborar; todo en el mismo lugar. Gestiona proyectos de forma eficiente e intuitiva con Microsoft Teams.
BENEFICIOS DE MICROSOFT TEAMS
CÓMO AYUDA MICROSOFT TEAMS A TUS TRABAJADORES
Atención al cliente
Conéctate con tus clientes de diferentes formas ampliando su Contact Center a Microsoft Teams. Comparte información cuando los equipos cambien de turno y consigue una visión integral sobre las interacciones con los clientes para apreciar mejor los problemas de los clientes y acelerar la resolución de problemas.
Operaciones, ingeniería y gestión de proyectos
Simplifica la comunicación de la gestión de proyectos y consigue actualizaciones de estado, actualizaciones de información y del estado de las tareas en curso. Comparte documentos y colabora en los entregables del proyecto. Informa a los miembros del equipo sobre el estado del mismo. Un espacio de trabajo abierto para compartir información e intercambiar ideas para el equipo de ingeniería, almacena tus documentos y archivos e integra soluciones de proyectos como Jira.
Finanzas
Organiza y configura la comunicación de tus resultados con diferentes stakeholders de la organización mientras simplificas el análisis y la consolidación de tus datos. Almacena tu información financiera y presupuestaria para comunicar las tendencias económicas.
Recursos humanos
Equipa y entrena a los empleados proporcionándoles acceso a materiales y recursos de formación. Alinea y simplifica procesos como descripciones de puestos de trabajo y evaluaciones anuales. Prepara y planifica la incorporación de nuevos talentos mientras compartes documentación y recursos.
Marketing
Ejecuta tus campañas de marketing y eventos y consigue la última versión del contenido disponible. Genera informes automáticamente utilizando herramientas analíticas y prepara lanzamientos de diferentes campañas de marketing.
Ventas
Consigue respuestas rápidas de los responsables de proyectos y comparte referencias de clientes. Puedes recibir notificaciones cuando un cliente potencial está cualificado o cuando se ha ganado una oportunidad. Además, comparte información sobre productos, competidores y cualquier otro conocimiento relacionado con el mercado.
Gestión de proyectos
Simplifica la comunicación en la gestión de proyectos y recibe notificaciones sobre el estado de las tareas y nueva información del proyecto. Comparte archivos y colabora en los entregables. Informa a nuevos miembros del equipo sobre el estado del proyecto.
CAPACIDADES DE MICROSOFT TEAMS
Reuniones
Pasa instantáneamente de un chat grupal a una videoconferencia con solo tocar un botón. Organiza reuniones online con una o más personas, eventos en vivo con experiencias consistentes en todas las plataformas. Haz que las reuniones online sean más efectivas compartiendo contexto y contenido y aprovechando la Inteligencia Artificial para obtener ayuda.
Together Mode proporciona una experiencia más natural y reduce la fatiga de las reuniones. Hace que todos estén en el mismo espacio compartido mostrando hasta 49 personas en la pantalla, lo que es excelente cuando ofreces clases remotas. Automatiza el ciclo de vida completa de las reuniones desde la programación, la grabación y las acciones de seguimiento.
Colaboración
En Teams puedes acceder, compartir y editar archivos de Word, PowerPoint y Excel en tiempo real. Evita la confusión de múltiples versiones con la sincronización instantánea y el seguimiento del historial de versiones. Comparte archivos en canales, reuniones y chats con un link o cargándolos directamente en Teams. Limita quién puede acceder, ver o editar archivos, dentro y fuera de tu organización. Revisa, edita y comparte tus archivos de Teams desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Con SharePoint y OneDrive integrado en Teams, siempre tendrás acceso a tus documentos.
Chat
Conéctate instantáneamente, envía mensajes uno a uno o con un grupo, participa en una videollamada o comparte una pantalla para tomar decisiones rápidamente. Reduce el desorden y el ruido del correo electrónico con contactos rápidos trasladados al chat. Impulsa la cultura de equipo y conserva tu personalidad, incluso de forma remota; envía gifs, stickers y emojis en un chat grupal o en mensajes personales.
Llamadas
Utiliza Teams Phone System, Calling Plan, o Direct Routing para aliviar el estrés de las conference calls. Permite que las personas se unan a reuniones sobre la marcha con un número de acceso global o se comuniquen directamente entre sí. Todo lo que necesitan es un dispositivo móvil y Teams. Gestiona y supervisa tus llamadas en Microsoft 365 con el centro de administración de Teams y el panel de calidad de llamadas.
FUNCIONALIDADES DE MICROSOFT TEAMS
Nuestros recursos
Nuevas capacidades de Microsoft Teams Premium: IA, seguridad, personalización y mucho más
Consigue que tus empleados trabajen de forma eficiente, positiva e inteligente
De Skype a Teams: cómo migrar a un nuevo entorno de trabajo colaborativo e intuitivo
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