Microsoft Dynamics 365 Commerce (antes Retail)
Ahora Microsoft Dynamics 365 Retail se llama Microsoft Dynamics 365 Commerce: Una solución de comercio unificado y omnicanal para ofrecer experiencias de compra personalizadas a tus clientes
Microsoft Dynamics 365 Commerce es la solución de negocio para el sector retail basada en la entrega de una experiencia omnicanal gracias a estar bajo una plataforma unificada, donde todos los canales (tienda física, online, call center) conviven dentro de una única solución. Esto permite que los retailers gestionen y optimicen las operaciones de la cadena de suministro, entreguen a sus empleados las herramientas adecuadas para poder acceder a la información en tiempo real y entreguen una experiencia de compra personalizada a los clientes.
VENTAJAS – DYNAMICS 365 COMMERCE
CAPACIDADES – DYNAMICS 365 COMMERCE
Comercio omnicanal unificado
Ofrece a tus clientes la conveniencia y flexibilidad de comprar en tienda, recoger en otra localización o enviar a domicilio mediante herramientas optimizadas de gestión de pedidos y fulfilment.
Experiencia de cliente
Interactúa con tus clientes a lo largo de su customer journey y obtén una vista completa de todas sus interacciones en todos los canales. Desarrolla programas de fidelización de clientes y listas de deseos para construir imagen de marca e incrementar las ventas por cliente.
Inteligencia del negocio en tiempo real
Genera dashboards basados en roles con indicadores de rendimiento personalizados e informes con visualizaciones de datos interactivos utilizando Power BI. Capacita a tus empleados con la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes.
Experiencia en tienda moderna
La aplicación cloud unificada modern point of sale POS puede ser utilizada en cualquier dispositivo e incluso off-line. Crea y acepta pedidos utilizando un amplio rango de modalidades de pedido y entrega, y permite a tus empleados vender o gestionar devoluciones fuera del surtido de la misma tienda.
Merchandising eficaz
Crea catálogos de producto y esquemas de categorización para ser utilizados en uno o varios canales simultáneamente y enriquecer los productos con descripciones, imágenes, vídeos y texto enriquecido. Crea productos, categorías y reglas de configuración de precios y descuentos por tipo de cliente o canal.
CARACTERÍSTICAS – DYNAMICS 365 COMMERCE
Galería
Aceleradores Prodware para Dynamics 365 Commerce
Demand Forecasting
Prodware Demand Forecasting es una potente suite de Inteligencia Artificial que predice la demanda futura en base a la serie histórica de datos, con una capa adicional de inteligencia de negocio sobre los resultados gracias a Power BI.
BI for Retail
Esta solución de análisis y visualización de datos ha sido diseñada para las necesidades específicas del sector retail. Comprende 17 módulos de análisis presentados en forma de paneles de control. Se trata de una herramienta de ayuda a la toma de decisiones muy adecuada para mejorar tus márgenes y ofrecer una mejor experiencia de cliente, optimizando tu eficacia operativa.
¿Por qué elegir Prodware?
Con más de 30 años de experiencia en el mercado, desarrollamos y desplegamos soluciones sectoriales basadas en tecnologías Microsoft. Nuestra experiencia, combinada con nuestro conocimiento sobre la innovación y las tecnologías disruptivas nos permite ofrecer servicios y soluciones al sector retail que responden a las exigencias de tu mercado, garantizando una ventaja competitiva sostenible para tu empresa.
Nuestros recursos
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