Employee Experience Workshop
Las organizaciones más exitosas atraen y retienen a los mejores talentos
Un primer paso para crear una experiencia de empleado conectada es el Employee Experience Journey Mapping Workshop. Nuestros consultores te ayudarán a descubrir el estado actual y definir el estado futuro de tu negocio basándose en dos áreas clave: el recorrido del empleado y su personalidad.
Prodware te ayudará a identificar desafíos y oportunidades en la relación entre el empleado y la empresa, profundizará en los empleados para conocerlos mejor, identificará las brechas de personalidad y desarrollará los valores de marca de tu compañía.
Gracias al Workshop conseguirás un plan de acción para seguir adelante, para retener y atraer el talento adecuado. En la fase de ejecución, con el plan de acción, llevamos a cabo la priorización de proyectos, el análisis de coste-beneficio y avanzamos hacia un plan de implementación de Employee Experience respaldado por tecnologías innovadoras y procesos de mejores prácticas
Tu hoja de ruta de Employee Experience
Agenda de Employee Experience Workshop
El Employee Experience Journey Mapping Workshop se puede realizar de forma física en dos días o virtualmente en cuatro sesiones. Comenzamos por mapear el recorrido de los empleados, segmentar a tus empleados, descubrir momentos clave y definir los resultados de éxito del talento. A partir de este Workshop interactivo, estarás preparado con una lista de acciones apta para su ejecución.
¿Qué es el Employee Persona?
Una parte clave para comprender a tu fuerza laboral es el Employee Persona. Se trata de un perfil que representa segmentos de empleados en la empresa, detalla sus características, actitudes, deseos y necesidades.
El uso de perfiles personales puede ayudarte a personalizar y desarrollar mejor la estrategia de experiencia del empleado; crea iniciativas y procesos convincentes y mejora la forma en que te comunicas con tus trabajadores.
En el Workshop desarrollamos estos perfiles con características demográficas, de comportamiento y psicológicas, listas para el mapa de recorrido del empleado.
¿Qué es un mapa de recorrido del empleado?
El recorrido del empleado abarca las etapas y experiencias durante todo el período que un empleado pasa en una empresa, desde el proceso de contratación hasta la baja del mismo.
En el Workshop creamos un mapa de recorrido para cada empleado, detallando el ciclo de relación que el empleado tiene con la empresa desde la contratación hasta su jubilación.
En cada etapa del recorrido, mapeamos los canales de comunicación y las herramientas que utiliza el empleado para interactuar con la empresa y realizar su trabajo diario.
El mapa descubre los puntos débiles y las áreas de oportunidad para mejorar la experiencia de los empleados en la organización.
Implementación de Employee Experience
Después del Employee Experience Journey Mapping Workshop, podrás optar por una segunda fase para perfeccionar y ejecutar tu estrategia EX.
Revisamos y priorizamos los puntos de acción, creamos un plan de proyecto de acuerdo con el análisis de coste/beneficio y avanzamos en la implementación del proyecto de una Experiencia de Empleado conectada en una metodología ágil respaldada por tecnologías innovadoras
¿Por qué Prodware?
Prodware Group, fundado en 1989, es un desarrollador e integrador de soluciones industriales basadas en roles. Prodware es el partner líder de Microsoft en la región EMEA y ofrece una propuesta de valor integral en torno a aplicaciones comerciales, combinando servicios de consultoría, servicios de implementación y servicios administrados a escala internacional.
“Ayudamos a nuestros clientes a dar un paso hacia el futuro mediante la construcción de los procesos comerciales del mañana”.
Ya que somos miembros de CXPA, nuestros consultores de CX están completamente certificados por CCXP para brindar las mejores prácticas que tu organización necesita.