El negocio del facility management en España
El escenario industrial está cambiando y se hace más flexible para escuchar las peticiones de los clientes. Por un lado se atienden las demandas de personalización de los productos, aunque obliguen a hacer tiradas más pequeñas y caras. Por otro, se refuerzan los servicios postventa.
Al tiempo, las fuertes regulaciones, como la de emisiones de CO2 y la presión social han hecho que aumente la conciencia ecológica empresarial, con procesos sostenibles y productos reciclables.
El servicio de Facility Management enfocado a las personas
Las empresas del sector Facility Management se dedican a gestionar todo lo que el edificio necesita, desde los recambios de papel higiénico hasta la remodelación de zonas del edificio. Sin embargo, el Facility Management está experimentando un cambio muy importante, que pone el foco más en las personas y menos en el edificio.
En este sentido, el sector dejará de girar únicamente entorno al mantenimiento del edificio y pasará a centrarse en la mejora del rendimiento y el bienestar de los usuarios, ayudando a las personas a conseguir sus objetivos. Todo ello implica nuevos modelos de gestión más profesionalizados y con una mayor necesidad de conocimiento:
La tecnología como vehículo a la información
Los profesionales del Facility Management se enfrentan a múltiples retos que requieren una amplia gama de conocimientos en distintas disciplinas. La tecnología es la herramienta que facilita este mayor acceso a la información.
El objetivo final es reducir los costes de las instalaciones, mejorar la productividad y aumentar la capacidad de generación de ingresos.
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