El negocio de las entidades de banca corporativa y de inversión se caracteriza por la variedad en los servicios que engloba: asesoramiento, compraventa de activos financieros, fusiones y adquisiciones, proyectos de salida a bolsa, emisión de deuda, etc.
Esa gran diversidad de actividad en ocasiones provoca una desconexión entre las diferentes áreas de negocio y la existencia de modelos de gestión aislados, lo que genera ineficiencias tanto en los procesos de negocio como en la gestión de documentos y clientes. Para evitarlo, es necesario compartir el conocimiento entre las diferentes áreas, promover la colaboración de los empleados y mejorar la eficiencia de los procesos internos.
Al igual que la banca retail, la banca corporativa y de inversión debe abordar una profunda transformación para lograr una gestión más eficiente, abrir canales de venta alternativos, adaptarse a los nuevos modelos de relación con clientes y protegerse o aliarse con la nueva competencia digital que representan las fintech.
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