La fuerza de ventas del siglo XXI
Nuevo informe sobre la evolución de las estrategias comerciales de grandes empresas en España
El concepto de fuerza de ventas vive un profundo proceso de transformación impulsado por los nuevos hábitos de consumo y por la digitalización.
La sociedad de la información está favoreciendo la multiplicación de canales comerciales y la aparición de un nuevo perfil de cliente, más informado, experto y exigente.
La competitividad, la eficacia y la planificación son más que nunca factores críticos para la supervivencia de las empresas.
En este informe descubrirás cómo hacen frente 94 compañías de España a los retos de los nuevos objetivos de venta y las estrategias omnicanal para potenciar sus fuerzas de venta.
En la elaboración de este informe, incluido en el proyecto de Microsoft para profesionales y empresas HablemosD, han participado compañías que facturan más de 25 millones de euros de diversos sectores como servicios, banca, seguros, sanidad o comercio minorista.