Microsoft Viva, la nueva plataforma de experiencia para el empleado 

Como consecuencia del mayor experimento hasta la fecha del trabajo en remoto, todas las organizaciones requerirán una experiencia unificada de los empleados desde la incorporación y la colaboración hasta el aprendizaje y el crecimiento continuo. Por ello, Microsoft reúne productividad, trabajo colaborativo, formación y bienestar creando una categoría de producto completamente nueva: Microsoft Viva, la Plataforma de Experiencia del Empleado o EXP. Ofrece todo lo que un empleado necesita para tener éxito desde el primer día, en una única experiencia integrada directamente en Microsoft 365 y Teams.

Microsoft Viva marca el comienzo de una nueva categoría de software empresarial que se centra en satisfacer las necesidades diarias de los empleados en el nuevo entorno de trabajo proporcionando los recursos y el soporte que las personas necesitan para tener éxito y prosperar. La plataforma es flexible y ampliable, permitiendo integrar los sistemas y herramientas de experiencia del empleado con los que ya cuente la compañía y, de esta forma, es más accesible y fácil de utilizar para todo el equipo.

La compañía ha anunciado un conjunto inicial de cuatro módulos en Viva que aportarán nuevas funcionalidades y capacidades integradas:

-Viva Connections: proporciona a los empleados una puerta de entrada personalizada a su lugar de trabajo digital, donde tienen acceso a las comunicaciones internas y a los recursos de la empresa, así como a las políticas y a los beneficios y les permite participar en comunidades. Todo ello desde una única aplicación personalizable en Microsoft Teams. Así, se mejora el engagement del empleado con la compañía y el networking con el resto de los compañeros.

-Viva Insights: ofrece información personalizada y práctica a los trabajadores que les ayudará a reservar tiempo para realizar pausas, descansos, tener momentos de concentración, tiempo para dedicarlo a su formación, así como a estrechar la conexión con sus compañeros. Asimismo, los responsables de equipo y los directivos pueden ver las tendencias a nivel de grupo de trabajo y de organización, así como obtener recomendaciones para equilibrar la productividad y el bienestar. Viva Insights puede ayudar a los miembros de un equipo a establecer límites en sus calendarios y establecer prioridades diarias para centrarse en lo que más importa.

-Viva Learning: mejora y hace más accesible las oportunidades de formación y desarrollo profesional de los empleados, agregando todos los recursos de aprendizaje disponibles de la organización en un solo lugar. Se pueden encontrar desde cursos de aprendizaje tradicionales, hasta contenido de microaprendizaje, de forma que los usuarios pueden descubrir, compartir, asignar y hacer un seguimiento de los cursos realizados como parte natural de la jornada laboral.

-Viva Topics: ofrece una experiencia que ayuda a extraer valor y conocimientos y hace que los empleados estén mejor informados y conectados con los expertos de la compañía. Este módulo utiliza tecnología de Inteligencia Artificial que ayuda a analizar y extraer valor de los datos de Microsoft 365 de un usuario y se integra con servicios de este tipo como ServiceNow o Salesforce.