Primer coloquio dentro del ciclo Diálogos Prodware – Cremades & Calvo-Sotelo 2023

El pasado lunes celebramos el primer coloquio dentro del ciclo Diálogos Prodware – Cremades & Calvo-Sotelo Abogados, compuesto por diez sesiones que se desarrollarán durante todo el año y donde tendremos la oportunidad de charlar con relevantes personalidades del panorama actual. 

En esta ocasión, Javier Marín, Consejero Delegado de Singular Bank, ha sido el invitado especial a la reunión moderada por José María Sánchez, CEO de Prodware, junto con la colaboración y anfitrión del evento Javier Cremades, Presidente de Cremades & Calvo-Sotelo Abogados. Este primer coloquio ha estado centrado en la digitalización de los servicios para las personas, colocando siempre a los clientes en el centro de todo.  

Javier Marín, amante del golf, de la ópera, del campo, de la lectura y aficionado del Valencia CF, desarrolló su carrera profesional en el Banco Santander hasta 2014. Más tarde, en 2019, fundó su proyecto de banca privada bajo el nombre de Singular Bank, la operación estratégica de banca privada nacional más importante de los últimos años.  

La entidad busca diferenciarse de otros modelos financieros, construyendo sobre la base de un banco digital una oferta de relación personal, buscando la cercanía con sus clientes y brindándoles diferentes opciones para la gestión de sus finanzas, con lo que pretende convertirse en el mayor operador independiente del sector en el país. Como Marín señaló en su intervención, “es fundamental hacer foco en el cliente cambiando la cultura y el alma dentro de los bancos. Tenemos que rediseñar los procesos desde el banco hacia el cliente”.  

La banca con propósito, la tecnología como catalizador del cambio, la importancia de los datos y de la Inteligencia Artificial en este proceso de cambio vertiginoso del que todos estamos siendo partícipes fueron algunos de los temas comentados. La importancia de la vinculación de los equipos y de los clientes, las fintech actuales y también la banca clásica, la digitalización de procesos, el retail inteligente o la necesidad energética fueron algunas ideas que se pusieron sobre la mesa y sobre las cuales todos los presentes pudieron aportar su visión al respecto. “La importancia de ser tecnológico al servicio de algo”, comentó José María Sánchez.  

La jornada, compartida con un magnífico público empresarial y con Javier Marín como invitado de honor, se tradujo en un cercano intercambio de opiniones sobre importantes temas de interés actual. “Se puede pasar por el mundo dejando huella”, afirmó Javier Marín, carismático y apasionado hombre de negocios y de la propia vida.