Microsoft Power Virtual Agents

Microsoft Power Virtual Agents, que se anunció por primera vez en diciembre de 2019, ha experimentado una evolución significativa en los últimos años, especialmente con el auge de los Large Language Models y la IA Generativa.

Estos avances han cambiado radicalmente lo que tradicionalmente se conoce como un chatbot o bot, cambiando fundamentalmente cómo los humanos trabajan e interactúan. La Inteligencia Artificial Generativa ha permitido a los chatbots producir respuestas naturales y atractivas que van más allá de las simples reglas o plantillas predefinidas. Al utilizar modelos avanzados de lenguaje natural, los chatbots pueden generar respuestas conscientes del contexto y personalizadas que coinciden con el tono, el estilo y la intención del usuario.

Microsoft Copilot, que combina el poder de los Large Language Models con los datos de tu organización, es ya una de las herramientas de productividad más potentes del planeta. Para responder a las necesidades de los clientes a medida que adoptan Copilot dentro de su organización, Microsoft anunció Microsoft Copilot Studio.

Copilot Studio es una solución integral de Inteligencia Artificial conversacional low-code que desbloquea nuevas capacidades de Copilot: conecta copilot a tus datos utilizando plugins preconstruidos o personalizados y GPTs, crea y orquesta flujos de trabajo y gestiona tus copilots en un solo lugar. Los clientes de Microsoft 365 podrán utilizar Copilot Studio para personalizar respuestas y flujos de trabajo para escenarios únicos.

Power Virtual Agents ha proporcionado las bases y se convertirá en parte de Copilot Studio, junto con las tecnologías líderes de inteligencia artificial conversacional de Microsoft. Para los clientes existentes de Power Virtual Agents, no habrá interrupción en sus experiencias o soluciones.