Unser Track “Einführung in Field Service Management: Grundlagen und Best Practices”

Microsoft Dynamics 365 Field Service ist eine leistungsstarke Geschäftsanwendung, die Unternehmen bei der Erbringung von Dienstleistungen direkt beim Kunden unterstützt. Durch die Kombination von Workflow-Automatisierung, intelligenten Planungsalgorithmen und mobilen Funktionen können Außendiensttechniker Probleme beim Kunden vor Ort effizient lösen.

Ihr Host

Johannes
Johannes Mohn

Account Manager
Prodware Deutschland

Agenda “Einführung in Field Service Management: Grundlagen und Best Practices”

Termin: 20.09.2024 von 10:00 – 11:00 Uhr


Begrüßung / Kurze Vorstellung
Einführung Dynamics 365 & Power Platform
Dynamics 365 Field Service

360° Sicht der Stammdaten
Kundenkommunikation
Termin- und Aufgabenplanungen
Kundenservice vor Ort

Q&A